Política de reembolso

Política de Devoluciones

En Reffernce aceptamos devoluciones únicamente de productos no abiertos, no usados y en su embalaje original, dentro de los 14 días naturales posteriores al envío.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo si el producto es defectuoso o incorrecto, en cuyo caso Reffernce asumirá el coste. Las devoluciones aprobadas se compensarán con crédito en tienda. No se realizan reembolsos en efectivo.

El coste del envío original no se reembolsa, salvo que la devolución se deba a un error o defecto por parte de Reffernce. Si necesitas solicitar una devolución, simplemente accede a tu cuenta, consulta tu pedido en el apartado “Mis pedidos” y selecciona la opción de devolución. Te notificaremos por correo cuando tu devolución haya sido recibida y procesada.